Digitale Barrierefreiheit ― Inklusion im digitalen Zeitalter

Alle Nutzer:innen sollen den gleichen Zugang zu digitalen Inhalten haben, unabhängig von ihren individuellen Fähigkeiten. Diesen wichtigen Schritt hat die EU erkannt und fordert nun von Unternehmen, ihre digitalen Angebote barrierefrei zu gestalten. Dies betrifft nicht nur öffentliche Einrichtungen, sondern ab dem 28. Juni 2025 auch Unternehmen. Neben der neuen Rechtsgrundlage gibt es zahlreiche inklusive und wirtschaftliche Argumente für eine vollständige und barrierearme Zugänglichkeit digitaler Angebote und Dienstleistungen.

Der European Accessibility Act (EAA) bringt nicht nur neue gesetzliche Vorgaben, sondern auch bedeutende Chancen mit sich. Digitale Barrierefreiheit ermöglicht es, neue Zielgruppen zu erschließen, die bisher oft übersehen wurden. Denn Einschränkungen sind nicht nur permanent – auch temporäre oder situative Barrieren können die Nutzung digitaler Angebote erschweren. Durch die barrierefreie Gestaltung Ihrer Website oder App können Sie Menschen mit Behinderungen besser erreichen und gleichzeitig die Nutzerfreundlichkeit für alle verbessern. Diese strategische Anpassung sichert Ihnen nicht nur einen Wettbewerbsvorteil, sondern steigert auch Ihre Reichweite, fördert Inklusion und stärkt Ihr Unternehmensimage im digitalen Zeitalter.

— Zahlen, Daten und Fakten

Aktuelle Studien über digitale Barrierefreiheit

Eine aktuelle Studie – durchgeführt von Aktion Mensch, BITV-Consult, Google und der Stiftung Pfennigparade – hat aufgedeckt, dass selbst führende Online-Shops in Deutschland noch erheblichen Nachholbedarf bei der digitalen Barrierefreiheit haben. Dies zeigt, wie wichtig es ist, das Thema in den Fokus zu rücken und Unternehmen für die Bedeutung der digitalen Barrierefreiheit zu sensibilisieren. Ein Blick in aktuelle Studien zeigt:

80 %

der größten Online-Shops sind nicht barrierefrei gestaltet und nur schwer oder überhaupt nicht nutzbar

15 %

der Bevölkerung lebt mit einer Form von Behinderung und profitiert damit unmittelbar von barrierefreien Web-Angeboten

25 %

der Bevölkerung in Deutschland wird 2030 über 65 Jahre alt sein. Barrierefreiheit unterstützt diese Gruppe

Für CMOs und Marketing-Leiter:innen stehen bei der Umsetzung digitaler Barrierefreiheit zwei zentrale Ziele im Vordergrund: zum einen die Erschließung neuer Kundengruppen und zum anderen die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften. Eine barrierefreie Gestaltung kann komplex sein, da sie nicht nur technische Anpassungen, sondern auch ein Umdenken in der gesamten digitalen Strategie und digitalen Kanälen erfordert. Die Integration von Barrierefreiheit sollte daher eng mit UX-Design und Content-Strategie verzahnt werden, um nachhaltig erfolgreich zu sein.

Hendrik Meierzuherde

"Aus unserer Erfahrung wissen wir, dass digitale Barrierefreiheit nicht nur eine gesetzliche Pflicht ist, sondern eine Chance für Unternehmen, ihre Reichweite zu erhöhen und das Nutzererlebnis für alle zu verbessern. Mittlere und große Unternehmen, die frühzeitig auf Barrierefreiheit setzen, sichern sich einen klaren Wettbewerbsvorteil und zeigen, dass sie ihre Zielgruppe ernst nehmen — unabhängig von individuellen Einschränkungen."

― Hendrik Meierzuherde, UX-Specialist bei Amplio

Digitale Barrierefreiheit eröffnet neue Möglichkeiten, indem sie Ihre digitalen Angebote für alle Menschen zugänglich macht – unabhängig von ihren individuellen Einschränkungen. Unternehmen, die auf Barrierefreiheit setzen, können ihre Zielgruppe erheblich erweitern und das Nutzungserlebnis für alle verbessern. Das Prinzip dahinter ist einfach: Angebote müssen für alle wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust gestaltet sein. Dabei gilt es, zentrale Standards wie die Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV) zu berücksichtigen. Das bedeutet beispielsweise, dass Inhalte klar strukturiert sind, Textalternativen für visuelle Elemente bereitgestellt werden und die Navigation auch ohne Maus oder Touchscreen funktioniert.

Führungsverantwortung: Digitale Barrierefreiheit in der Umsetzung

Als Marketing-Entscheider haben Sie die Möglichkeit, durch Barrierefreiheit nicht nur Inklusion zu fördern, sondern auch die Markenstrategie zu stärken. Barrierefreie digitale Angebote ermöglichen es, eine breitere Zielgruppe zu erreichen und gleichzeitig die Nutzerfreundlichkeit für alle zu verbessern. Darüber hinaus zeigt Ihr Unternehmen, dass es sich aktiv für Vielfalt und Inklusion einsetzt. Diese Haltung kann sich positiv auf das Image auswirken und langfristig Wettbewerbsvorteile schaffen. Durch klare Vorgaben und ein gezieltes Einbinden der Barrierefreiheit in die digitale Strategie setzen Sie ein starkes Zeichen für ein offenes und zukunftsorientiertes Unternehmen.

Herausforderungen meistern: Erste Schritte und Kanäle

Barrierefreiheit kommt auf vielen digitalen Kanälen zum Tragen – von Corporate Websites über Mobile Apps bis hin zu Social Media und Online-Shops. Durch barrierefreie Websites können Menschen mit Einschränkungen auf Ihre Inhalte zugreifen, während barrierefreie Apps das tägliche Leben erleichtern. Auch in sozialen Medien ist Barrierefreiheit ein Thema: Untertitel für Videos, Alternativtexte für Bilder oder einfach verständliche Hashtags tragen dazu bei, Ihre Marke inklusiver zu gestalten. Zudem steigern barrierefreie Angebote oft die Sichtbarkeit in Suchmaschinen, was zusätzliche Reichweite für Ihr Unternehmen bedeutet.

Zugänglichkeit für alle:
Inklusive Digitalität beginnt hier!

Jan Hendrik Leifker

Jan Hendrik Leifker

Co-Founder & CEO
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Unsere Expertise geht über das reine technische Verständnis hinaus: Wir setzen uns leidenschaftlich für eine inklusive digitale Landschaft ein. Mit unserem fundierten Wissen über die Anforderungen an digitale Barrierefreiheit und einem Auge für benutzerfreundliches Design sorgen wir dafür, dass Ihre digitalen Angebote für alle zugänglich sind.

Wie inklusiv sind Ihre digitalen Anwendungen?

Wünschen Sie sich eine Website, die nicht nur innovativ und nutzungsfreundlich ist, sondern auch wirklich für jede Person zugänglich? Dann sind Sie bei uns richtig. Nehmen Sie noch heute Kontakt zu uns auf und setzen Sie ein Zeichen für digitale Inklusion!

— Skillset

Unsere Leistungen zur digitalen Barrierefreiheit im Überblick

Barrierefreiheits-Audit und -Analyse

Überprüfung bestehender digitaler Angebote (Websites, Apps, Online-Shops) auf Barrierefreiheit anhand anerkannter Standards wie der BITV (Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung) oder der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Usability-Tests

Durch Tests mit Menschen mit unterschiedlichen Beeinträchtigungen stellen wir sicher, dass die Anpassungen auch tatsächlich den gewünschten Effekt erzielen.

Inklusionsfördernde Digitalstrategien

Entwicklung von Strategien, wie Barrierefreiheit langfristig in die digitale Transformation eingebettet werden kann, um Nutzergruppen zu erweitern und Wettbewerbsvorteile zu sichern.

Technische Umsetzung

Wir sorgen dafür, dass Ihre Website technisch den aktuellen Standards für Barrierefreiheit entspricht und auf unterschiedlichen Endgeräten zugänglich ist.

Barrierefreie Websites und Apps

Entwicklung neuer digitaler Lösungen, die von Grund auf barrierefrei gestaltet sind, und die Umsetzung technischer Anpassungen bei bestehenden Angeboten (z. B. optimierte Navigation, Textalternativen, Kontraste).

Schulungen & Workshops

Schulungen und Workshops zur Erstellung von benutzerfreundlichen, barrierefreien User Interfaces (UI), die für Menschen mit unterschiedlichen Einschränkungen zugänglich sind.